さらっと述べられてるが、「社内でのノウハウ継承」が出来て無い所為でか「同じようなクレームを何度も受けてる」例が多いのはどうにかせぇよ。あと株主の過度な重視は、研究型企業(短期利益が出にくい)には不適。

guldeenguldeen のブックマーク 2008/12/21 15:52

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