自分の理解していること≠相手の理解していることなのでサポートは手取り足取りレベルでフォローしてあげなきゃいけない。そういう仕事/というレベルのサポートを受けたことがありません

cubed-lcubed-l のブックマーク 2009/03/10 15:51

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サポート担当はすごい

    サポート担当のメール振り分けがうまくいかないというので見に行った。色々フィルタの設定とかしてあげた。その間、サポートにくる質問メールを見たわけだが。 まじでひどい。 ユーザー登録をして、パスワードも ...

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