「自社だけの事業にした方が顧客を囲い込める。でも、小さな会社では限界がある。多くの会社で実施し、多くの乗務員がやりがいを持てる方がいい。目の前の小さな収益より、そのことの方が大事だという気がした」

pinball-1973pinball-1973 のブックマーク 2009/03/18 12:30

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タクシー乗務員が、仕事に誇りを持てるように:日経ビジネスオンライン

    荻島 央江 フリーランスライター 2002年からフリーランスライターとして活動。現在は「日経トップリーダー」や「日経メディカルオンライン」などに執筆。著名経営者へのインタビューや中小企業のルポを得意とする...

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