譲歩したら全力で襲ってくるから無意味でしょ。来店時に粗品渡す程度じゃないのかな。/「レシートなしでも肉食べた人に返金します」→「俺の胃は覚えてる。一億枚食べたはず」という人が殺到…って事件あったなぁ。

uturiuturi のブックマーク 2013/06/13 08:28

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クレーマーにはどこで譲歩すべきだったか。

    注:このやり取りは実際にあったものと架空のものを織り交ぜていますです。 == 店員、電話とる。担当者につなぐ。 客「お前のところの商品が不良品だった。返金しろ」 店「レシートをお持ちであれば返金に応じ...

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