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電話対応が重要な業務ならば，専任者を置くべき。「3コール以内」とか，全員で電話の早取り競争をさせるような伝統が異常。
yoko-hirom のブックマーク 2013/07/16 12:08
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diamond.jp2013/07/15
1964年生まれ。同志社大学卒業後、リクルート入社。リクルートで６年間連続トップセールスに輝き、「伝説のトップセールスマン」として社内外から注目される。そのセールス手法をまとめた『営業マンは心理学者』...
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電話対応が重要な業務ならば，専任者を置くべき。「3コール以内」とか，全員で電話の早取り競争をさせるような伝統が異常。
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なぜ電話を取らない若手社員が増えているのか
1964年生まれ。同志社大学卒業後、リクルート入社。リクルートで６年間連続トップセールスに輝き、「伝説のトップセールスマン」として社内外から注目される。そのセールス手法をまとめた『営業マンは心理学者』...
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