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やはりカーネギーさんはここでも参考にされてるのかw / うまくやれば良い関係になれるもんだよね。
s00516 のブックマーク 2008/10/24 11:16
苦情メールに返信するとき意識すること - 頭ん中[仕事][心理][コミュニケーション][サイト運営]やはりカーネギーさんはここでも参考にされてるのかw / うまくやれば良い関係になれるもんだよね。2008/10/24 11:16
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www.msng.info2008/10/22
ウェブのサービスを運営してると ご立腹の方からメールをいただくこともある。 そういうメールにご返事をする場合に これを意識しておいた方がいいな、 と思っていることをいくつか。 もちろん事情はその都度違う...
930 人がブックマーク・102 件のコメント
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やはりカーネギーさんはここでも参考にされてるのかw / うまくやれば良い関係になれるもんだよね。
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苦情メールに返信するとき意識すること - 頭ん中
ウェブのサービスを運営してると ご立腹の方からメールをいただくこともある。 そういうメールにご返事をする場合に これを意識しておいた方がいいな、 と思っていることをいくつか。 もちろん事情はその都度違う...
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