サービスの品質管理と顧客のもたらす「ばらつき」の問題。我々の仕事もまさにこの「ばらつき」に対応しなければならない仕事ですね。

sogitani のブックマーク 2009/09/18 14:22

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/15651025/comment/sogitani" data-user-id="sogitani" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/newmktg.typepad.jp/blog/2009/08/post-61a1.html" data-original-href="https://newmktg.typepad.jp/blog/2009/08/post-61a1.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fnewmktg.typepad.jp%2Fblog%2F2009%2F08%2Fpost-61a1.html" data-user-icon="/users/sogitani/profile.png">notfound</a><br><p style="clear: left">サービスの品質管理と顧客のもたらす「ばらつき」の問題。我々の仕事もまさにこの「ばらつき」に対応しなければならない仕事ですね。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/sogitani/20090918#bookmark-15651025"><span class="datetime-body">2009/09/18 14:22</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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