企業や行政機関は、クレーマーや暴力には個人の切り崩しには応じず組織で、それ以外は一人称で責任を持ってという対応を徹底させるのがふつう。研修も受けてる。この人がどっちかは知らん

neutneut のブックマーク 2009/09/11 15:09

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