『JR、ずさんなサービス品質の実態〜安全対応軽視、黙り込む駅員、顧客無視のシステム』へのコメント

（クリップ）"JR、ずさんなサービス品質の実態〜安全対応軽視、黙り込む駅員、顧客無視のシステム | ビジネスジャーナル" 北の話かと思ったら東海メインの話だった。よくは知らないけど国鉄時代も接客面はかなり低い評

bigboy-kyt のブックマーク 2013/10/15 20:30

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JR、ずさんなサービス品質の実態〜安全対応軽視、黙り込む駅員、顧客無視のシステム

biz-journal.jp2013/10/15

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