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「マネジメントは挨拶から始まる」「人と人の関係が希薄な時代になってきた。もっと人同士がお互いの関係を深め、寄り添い協力し合い楽しく生きられるようにしたい。小売業は地域社会の一員である。」
blueribbon のブックマーク 2009/12/29 00:29
挨拶を強化すると何が起こるか?:日経ビジネスオンライン[コミュニケーション][お店][流通・小売][management]「マネジメントは挨拶から始まる」「人と人の関係が希薄な時代になってきた。もっと人同士がお互いの関係を深め、寄り添い協力し合い楽しく生きられるようにしたい。小売業は地域社会の一員である。」2009/12/29 00:29
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business.nikkeibp.co.jp2009/12/28
小売業とは、お客様に喜んでいただくのが仕事である。商品を売ることを通してお客様に喜んでいただくのであるが、商品を売るのが仕事だと考えると間違いを犯してしまう。あくまでもお客様に喜んでいただくのが本...
266 人がブックマーク・67 件のコメント
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「マネジメントは挨拶から始まる」「人と人の関係が希薄な時代になってきた。もっと人同士がお互いの関係を深め、寄り添い協力し合い楽しく生きられるようにしたい。小売業は地域社会の一員である。」
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小売業とは、お客様に喜んでいただくのが仕事である。商品を売ることを通してお客様に喜んでいただくのであるが、商品を売るのが仕事だと考えると間違いを犯してしまう。あくまでもお客様に喜んでいただくのが本...
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