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顧客行動とジャーニーマップか。なるほどねえ。
sisicom のブックマーク 2014/06/06 22:06
顧客行動を可視化する「カスタマージャーニーマップ」とは[可視化][サービス][Webサービス][マーケティング]顧客行動とジャーニーマップか。なるほどねえ。2014/06/06 22:06
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ascii.jp2014/03/19
既存サービスの改善や新規サービスの開発・運用に役立つ「カスタマージャーニーマップ」が注目されている。カスタマージャーニーマップとは、サービスを利用する際に顧客がとる一連の行動や思考、感情の起伏など...
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顧客行動とジャーニーマップか。なるほどねえ。
sisicom のブックマーク 2014/06/06 22:06
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顧客行動を可視化する「カスタマージャーニーマップ」とは
ascii.jp2014/03/19
既存サービスの改善や新規サービスの開発・運用に役立つ「カスタマージャーニーマップ」が注目されている。カスタマージャーニーマップとは、サービスを利用する際に顧客がとる一連の行動や思考、感情の起伏など...
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