顧客行動を可視化する「カスタマージャーニーマップ」とは
既存サービスの改善や新規サービスの開発・運用に役立つ「カスタマージャーニーマップ」が注目されている。カスタマージャーニーマップとは、サービスを利用する際に顧客がとる一連の行動や思考、感情の起伏などを視覚化した図のこと。自社と顧客との接点（「タッチポイント」という）を書き加えることで、どのタイミングでどのようなサービスを提供すればよいのかを検討できる。 例えば、冬の日曜日、街の中心部からやや離れた場所にある評判のレストランを訪ねたが、あいにく満席だったとする。その際、自分が寒い中を歩いてきて空腹だったとしたら、店にどんな対応をしてもらうとうれしいだろうか。待ち時間を教えてもらい、その間にメニューを選び、先に調理しておいてもらう。あるいは、空腹が我慢できないほど待ち時間が長いときは、別の店を紹介してもらえると、客としては助かるかもしれない。 こうした顧客の行動や文脈をあらかじめ調査し、可視化し
SEO企業がネット上でネガティブな情報を消してる話 - SEO日記 一喜一憂 （仮題）
いつの間にか１ヶ月経ってもう５月ですね。 最近、SEOについて書いている人が増えてきたのもあって、自分の書きたいネタを先行されたり、王道の情報は王道ルートで広がっていくしで、俺が書く事はもう無いんじゃないだろうか。。。？ なんて思う今日このごろ。 仕事が忙しいです。 こんにちわ。 色々な業界の方とSEOについて話しますけど、やっぱりSEOのイメージって悪いんですよね。 ここにもこんな記事が SEOのイメージ悪すぎ！滅びの呪文を唱える人々 - 私の9割はSEO ですよねー。 顧客側にも正しい方向に向かうための知識が無くて、対して色々な会社が自由気ままにリンクを売り続けた結果の焼け野原なので、これはもう仕方ないのか。 そんなこんなで人とは違うSEOの話を探していると、どうしてもブラックSEOをどう叩くか？みたいな話がチラついて来たりして。 でも、弱い者達が夕暮れさらに弱い者を叩く、その音が響き
金価格チャート｜チャート広場
＜オープンオーダー＞注文状況を示しており、右側が買い注文、左側が売り注文、オレンジが指値、青が逆指値です。「左上（オレンジ）：指値売り注文」「右上（ブルー）：逆指値買い注文」「左下（ブルー）：逆指値売り注文」「右下（オレンジ）：指値買い注文」となり、割合が高いほど厚い壁になります。詳しくは「OANDAオープンオーダーの見方、使い方」をご覧ください。 ＜オープンポジション＞ポジション(P)状況を示しており、右側が買いP、左側が売りP、オレンジが利益が出ている状態、青が損失が出ている状態です。「左上（オレンジ）：含み益のある売りP」「右上（ブルー）：含み損のある買いP」「左下（ブルー）：含み損のある売りP」「右下（オレンジ）：含み益のある買いP」となります。詳しくは「OANDAオープンポジションの見方、使い方」をご覧ください。
テクノに合わせてうどんを踏む謎のイベント「テクノうどん」が7月に開催されるらしい : ゴールデンタイムズ
1 ： キン肉バスター(家)＠＼(^o^)／ ：2014/06/05(木) 19:17:51.04 ID:YWNSG88r0.net ソース： http://news.livedoor.com/article/detail/8904424/ テクノに合わせてうどんを踏む謎のイベント「テクノうどん」 7月に再び開催 7月6日（日）、テクノに合わせてうどんを踏むクラブイベント『第4回 テクノうどん』が、東京・青山の「CAY」にて開催される。 「テクノうどん」は、沖縄のバンド「おそるべき」のメンバーが考案した、テクノを聞きながら踊る代わりにうどんを踏むイベント。音楽を聞きながらダンスを踊るクラブが風営法違反により摘発を受ける例が続く状況のなか、「あくまでも踊るのではなく、うどんを踏んでいる」というスタンスで、風営法のダンス規制を考えるイベントとなっている。 昨年12月以来の開催となる今回のテクノ
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