「担当者が張り付いて運用するアカウントはフォロワーが増えるほど対応が難しくなる。大企業であればあるほどフォロワーに話しかけられ、Twitter担当1人でサポートセンターをやるような世界になりかねない」

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fmht7 のブックマーク 2010/02/22 12:32

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/19504862/comment/fmht7" data-user-id="fmht7" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/22/news011_3.html" data-original-href="https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/22/news011_3.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.itmedia.co.jp%2Fnews%2Farticles%2F1002%2F22%2Fnews011_3.html" data-user-icon="/users/fmht7/profile.png">見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか　UCCの事例から考えるTwitterマーケティング</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/twitter">twitter</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/biz">biz</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">「担当者が張り付いて運用するアカウントはフォロワーが増えるほど対応が難しくなる。大企業であればあるほどフォロワーに話しかけられ、Twitter担当1人でサポートセンターをやるような世界になりかねない」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/fmht7/20100222#bookmark-19504862"><span class="datetime-body">2010/02/22 12:32</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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