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えっ?2月のリリースの話?? → Twitterなど“ネットのクチコミ”対応を強化した「RightNow CX February 10」
takachino のブックマーク 2010/04/20 21:36
Twitterなど“ネットのクチコミ”対応を強化した「RightNow CX February 10」えっ?2月のリリースの話?? → Twitterなど“ネットのクチコミ”対応を強化した「RightNow CX February 10」2010/04/20 21:36
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enterprise.watch.impress.co.jp2010/04/20
「SmartSense」機能では、顧客のメールや書き込みから顧客の感情をインデックス化。オペレーターが直感的かつ即座に顧客の感情を把握できる ライトナウ・テクノロジーズ株式会社は4月19日、TwitterやYouTubeなど...
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