トラブル交渉における鉄則（第2回）。電話によるトラブル対応でのポイント「声の高低」「テンポ」「間」について。

wacky のブックマーク 2006/06/26 01:52

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/2212185/comment/wacky" data-user-id="wacky" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20060623/241621/" data-original-href="https://xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20060623/241621/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fit%2Farticle%2FCOLUMN%2F20060623%2F241621%2F" data-user-icon="/users/wacky/profile.png">電話でのトラブルは声ヂカラ、「間」がすべてを決する</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3">コミュニケーション</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%BF%83%E7%90%86">心理</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">トラブル交渉における鉄則（第2回）。電話によるトラブル対応でのポイント「声の高低」「テンポ」「間」について。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/wacky/20060626#bookmark-2212185"><span class="datetime-body">2006/06/26 01:52</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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