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日本語でしゃべれる絶対数が限られているから、生き残ってるという考え方面白い
chiezo1234 のブックマーク 2014/11/06 22:51
コールセンター業界に忍び寄る「電話離れ」という危機 スマホ特需で活況を呈しているが・・・ | JBpress (ジェイビープレス)[コールセンター]日本語でしゃべれる絶対数が限られているから、生き残ってるという考え方面白い2014/11/06 22:51
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jbpress.ismedia.jp2014/11/06
リーマンショック以降、低迷していたコールセンター市場(今風に言えば、電話以外のメール等もサポートするので「コンタクトセンター」)が、近年、スマホ普及と景況改善を受けて活況を呈している。 この業界は、...
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コールセンター業界に忍び寄る「電話離れ」という危機 スマホ特需で活況を呈しているが・・・ | JBpress (ジェイビープレス)
リーマンショック以降、低迷していたコールセンター市場(今風に言えば、電話以外のメール等もサポートするので「コンタクトセンター」)が、近年、スマホ普及と景況改善を受けて活況を呈している。 この業界は、...
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