”必ずしも同意できなくても意見を聞き、受け止め、相手の意図や真意を汲み取ります。相手に「自分は言い負かされている」というプレッシャーを与えず、自分がやってほしいと思っていることを、相手から引き出す"

hatanaokihatanaoki のブックマーク 2014/11/23 12:02

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