狭義には「コミュニケーションチャネルの拡張」、広義には「顧客データベースの拡張」/顧客ひとり一人の声が聞ける「耳」が増えた/顧客の気持ちを汲み取って、彼らが喜ぶことだけをやり続けてください。

wackyhopewackyhope のブックマーク 2010/09/15 21:35

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