お客さんを個人認識することで、自身のことも認識してもらいやすくなります。関係性の構築は個人認識することから始まります。

mika-shimosawamika-shimosawa のブックマーク 2015/04/28 14:28

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お客さんを個人として認識することが必要な時代 | 小売店の集客応援マネージャー 下澤美香のブログ

    こんにちは。 シモサワです。 SNSが発達してきて、お客さんとの距離が縮めやすくなって、なんとも良い時代になったものだな~と思います。 ですけど、その距離の縮め方が分からないっていう方も少なくありませ...

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