「聴き過ぎる」の意味を「命令に従う」のように理解してるような奴ならば、仮に成功してもその成功は運みたいなものだ。過ぎる/過ぎないの問題ではない、判断ミスだ。文字通りに言えば、聞いて聞き過ぎる事はない。

myogabmyogab のブックマーク 2015/05/12 03:26

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顧客の声は聴きすぎてもダメ?失敗しないためのコンテキスト思考のススメ

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