カスタマージャーニーでやってはいけないこと、陥りやすいパターンや落とし穴メモ。

jed_lee のブックマーク 2016/05/19 12:11

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/269528959/comment/jed_lee" data-user-id="jed_lee" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/shinsemiya.hatenadiary.jp/entry/2015/10/20/184744" data-original-href="https://shinsemiya.hatenadiary.jp/entry/2015/10/20/184744" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fshinsemiya.hatenadiary.jp%2Fentry%2F2015%2F10%2F20%2F184744" data-user-icon="/users/jed_lee/profile.png">カスタマージャーニーマップの作り方 - 瀬宮の球拾いブログ</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%9A%E3%83%AB%E3%82%BD%E3%83%8A">ペルソナ</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%BC">カスタマージャーニー</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/UX">UX</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/DESIGN">DESIGN</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96">クリエイティブ</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%8F%82%E8%80%83">参考</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%AD%A6%E7%BF%92">学習</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E2%98%85%E2%98%85%E2%98%85%E2%98%85">★★★★</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%83%87%E3%82%B6%E3%82%A4%E3%83%B3">サービスデザイン</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E8%A8%AD%E8%A8%88">設計</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">カスタマージャーニーでやってはいけないこと、陥りやすいパターンや落とし穴メモ。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/jed_lee/20160519#bookmark-269528959"><span class="datetime-body">2016/05/19 12:11</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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