"炎上対応の失敗例の典型である4つの要因 1.初動の遅れは取り返せない 2.炎上原因の誤解がさらなる炎上の火種に 3.メディア対応における逆ギレは致命傷 4.責任者の不在こそが最大の問題"

t-wadat-wada のブックマーク 2015/10/28 15:57

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五輪エンブレム騒動に私たちが学ぶべき炎上対応4つの基本(徳力基彦) - エキスパート - Yahoo!ニュース

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