>カタログ渡しの是非でいえば「すみませんいま余分のカタログがないので」あるいは「試乗してくれた人のみ」といった応対をすればいいだけ。その相手の属性を否定するような接客はサービス業として愚か極まりない

mk16 のブックマーク 2016/02/03 20:14

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/277919453/comment/mk16" data-user-id="mk16" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/933516" data-original-href="https://togetter.com/li/933516" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Ftogetter.com%2Fli%2F933516" data-user-icon="/users/mk16/profile.png">車のディーラーで「高校生の君になんでカタログなんてあげなきゃいけないの」と言われた</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/togetter">togetter</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E8%BB%8A">車</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%A4%BE%E4%BC%9A">社会</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9">ビジネス</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%96%B6%E6%A5%AD">営業</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/Twitter">Twitter</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0">マーケティング</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">&gt;カタログ渡しの是非でいえば「すみませんいま余分のカタログがないので」あるいは「試乗してくれた人のみ」といった応対をすればいいだけ。その相手の属性を否定するような接客はサービス業として愚か極まりない</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mk16/20160203#bookmark-277919453"><span class="datetime-body">2016/02/03 20:14</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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