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「まちのでんきや(値段が)高い!」、「瓦屋根は危ない!」、一方的な見られ方につい反論したくなる業界あるある。反論より、価値を伝える。ゴールはお客様とのハッピーな関係、ですもんね。#まちのでんきやさんへ
meomasa0929 のブックマーク 2016/04/19 19:05
『反論よりも価値を伝え続けた方が、お店もお客様もハッピーになれる』[つながりの経済][エクスマ]「まちのでんきや(値段が)高い!」、「瓦屋根は危ない!」、一方的な見られ方につい反論したくなる業界あるある。反論より、価値を伝える。ゴールはお客様とのハッピーな関係、ですもんね。#まちのでんきやさんへ2016/04/19 19:05
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ameblo.jp/atom-denki-meomasa2016/04/19
以前、瓦業界の知り合いと飲んだ時に、業界誌に掲載されたまちのでんきやさんの屋根作業の写真が、「安全確保が甘い!」とあちらの業界で反発(知識も無いのに屋根の仕事に手を出すな的な?)があって、という話...
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「まちのでんきや(値段が)高い!」、「瓦屋根は危ない!」、一方的な見られ方につい反論したくなる業界あるある。反論より、価値を伝える。ゴールはお客様とのハッピーな関係、ですもんね。#まちのでんきやさんへ
meomasa0929 のブックマーク 2016/04/19 19:05
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『反論よりも価値を伝え続けた方が、お店もお客様もハッピーになれる』
ameblo.jp/atom-denki-meomasa2016/04/19
以前、瓦業界の知り合いと飲んだ時に、業界誌に掲載されたまちのでんきやさんの屋根作業の写真が、「安全確保が甘い!」とあちらの業界で反発(知識も無いのに屋根の仕事に手を出すな的な?)があって、という話...
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