『反論よりも価値を伝え続けた方が、お店もお客様もハッピーになれる』
以前、瓦業界の知り合いと飲んだ時に、業界誌に掲載されたまちのでんきやさんの屋根作業の写真が、「安全確保が甘い！」とあちらの業界で反発（知識も無いのに屋根の仕事に手を出すな的な？）があって、という話しを聞きました。 載ってた電器店さんはアトム電器の関係者じゃなかったので、話を聞く以外出来なかったのですが、立場を変えればボク達の業界でもお客様にとっての購入ルートが多様化しているので、肝心の自分達の価値が伝わらない。そんなジレンマってありますよね。 ボクの所にもメンバー店さんからそういう相談を頂くことがあります。酷い話になると、他所で買った商品を設置配線工事をやらせて、「そんなのはサービスするもんだろ」と払ってもらえないパターンも。（その時は消費者生活センターさんに仲裁してもらいました） そんなお客様には「こっちだって費用と時間割いて準備しているんだぞ」とひと言、言いたくなってしまう、その気持ち
【真田丸】軽いようでいて怖さが見え隠れする秀吉にビビりまくる視聴者まとめ
銅大 @bakagane 信繁には茶は振る舞われませんでした。それも当然。信繁が茶の湯に呼ばれたのは「自分が秀吉に弄ばれていることを景勝に思い知らせる」ためだったからです。その上で、景勝はどう反応するか？ それを利休に見させることで景勝という男を測るためだったのです。こええ。独裁者秀吉、超こええ #真田丸 2016-04-17 20:56:54 がちゃこ @gatyako55 それにしても小日向さんの秀吉はいいなあ。家康といい景勝といいかわいい殿が多かったけどここにきての狂気の人たらし秀吉は異色だな。この先殿下かわいいって思う時も来るのだろうか。ま、どんなにかわいくっても景勝様にはかなわない絶対 #真田丸 2016-04-17 20:54:40
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