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“匿名性が保証されている、あるいは責任が分散されていると感じ取るとき、人間は自己規制意識（自分の言動をコントロールしようとする意識）が低下してしまい、「没個性化」が生じると指摘している。そして…”
gogatsu26 のブックマーク 2016/06/03 00:56
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www.ogis-ri.co.jp2009/07/18
「人」の実態が見えない 自社商品のユーザーが実際に使っている様子とその行動の理由が分からない 新規サービスの想定ターゲットのペルソナがはっきりしない 組織内の人が本当に求めていることが把握できず、何を...
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大阪ガス行動観察研究所
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