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「お客様は神様」文化をレイシズム以上に全否定すべき。「客とサービス提供側は契約関係の下に対等」を標準に。おもてなしは対価を払う客だけでよい。
abracadabra321 のブックマーク 2016/09/23 18:32
病院内で患者に「様」をつけて呼びはじめたらどんどん態度が横柄になっていった...怖い社会実験みたいな話「お客様は神様」文化をレイシズム以上に全否定すべき。「客とサービス提供側は契約関係の下に対等」を標準に。おもてなしは対価を払う客だけでよい。2016/09/23 18:32
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togetter.com2016/09/23
加藤優美清春香菜 @katoyuu こないだ新聞に病院内で患者を様付けするようにしたらどんどん横柄になっていったので、対応を戻したら元に戻ったとかいう怖い社会実験みたいな話載ってたけど、近鉄の件でお客にご迷...
120 人がブックマーク・29 件のコメント
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病院内で患者に「様」をつけて呼びはじめたらどんどん態度が横柄になっていった...怖い社会実験みたいな話
加藤優美清春香菜 @katoyuu こないだ新聞に病院内で患者を様付けするようにしたらどんどん横柄になっていったので、対応を戻したら元に戻ったとかいう怖い社会実験みたいな話載ってたけど、近鉄の件でお客にご迷...
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