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うーーん、「責任者!」「裁判!」って吠える人は、事を荒立てようとすると穏便に済ませたい現場が良しなにする傾向があることを経験的に知ってるだけなんじゃ。
atoh のブックマーク 2017/10/12 17:08
なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ!」と騒ぐのか[トラブル][クレーマー]うーーん、「責任者!」「裁判!」って吠える人は、事を荒立てようとすると穏便に済ませたい現場が良しなにする傾向があることを経験的に知ってるだけなんじゃ。2017/10/12 17:08
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www.itmedia.co.jp2017/03/07
スピン経済の歩き方: 日本ではあまり馴染みがないが、海外では政治家や企業が自分に有利な情報操作を行うことを「スピンコントロール」と呼ぶ。企業戦略には実はこの「スピン」という視点が欠かすことができない...
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なぜ日本のおじさんは怒ると「責任者を呼べ!」と騒ぐのか
スピン経済の歩き方: 日本ではあまり馴染みがないが、海外では政治家や企業が自分に有利な情報操作を行うことを「スピンコントロール」と呼ぶ。企業戦略には実はこの「スピン」という視点が欠かすことができない...
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