Amazon Connectの特徴、システム構成の説明、良かったこと、課題に感じることがまとめられている。技術面、運用面ともに学習コストが高いとのこと。

braitom のブックマーク 2018/12/05 23:02

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/374695199/comment/braitom" data-user-id="braitom" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/user-first.ikyu.co.jp/entry/amazon-connect" data-original-href="https://user-first.ikyu.co.jp/entry/amazon-connect" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fuser-first.ikyu.co.jp%2Fentry%2Famazon-connect" data-user-icon="/users/braitom/profile.png">Amazon Connect の導入と自社システムを連携した話 - 一休.com Developers Blog</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC">コールセンター</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/aws">aws</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">Amazon Connectの特徴、システム構成の説明、良かったこと、課題に感じることがまとめられている。技術面、運用面ともに学習コストが高いとのこと。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/braitom/20181205#bookmark-374695199"><span class="datetime-body">2018/12/05 23:02</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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