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"自動化によって接客を捨てていいのかという葛藤がある"ガンガン捨ててほしい 券売機も増えてほしい 無機質化は客気取りが怒鳴ったりする光景見ないで済むメリットで打ち消して余りある
demAge のブックマーク 2018/12/12 09:34
“ロボットで自動化”に潜むリスク 全店舗でPepper導入の「はま寿司」が乗り越えた苦労とは? (1/4) - ITmedia NEWS"自動化によって接客を捨てていいのかという葛藤がある"ガンガン捨ててほしい 券売機も増えてほしい 無機質化は客気取りが怒鳴ったりする光景見ないで済むメリットで打ち消して余りある2018/12/12 09:34
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www.itmedia.co.jp2018/12/12
多くの企業がロボット活用で苦しむ中、ヒト型ロボット「Pepper」(ペッパー)を全国にある全491店舗(2018年3月時点)に導入している、回転寿司チェーンの「はま寿司」。ロボットに受付・案内などの接客業務を任...
166 人がブックマーク・29 件のコメント
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"自動化によって接客を捨てていいのかという葛藤がある"ガンガン捨ててほしい 券売機も増えてほしい 無機質化は客気取りが怒鳴ったりする光景見ないで済むメリットで打ち消して余りある
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多くの企業がロボット活用で苦しむ中、ヒト型ロボット「Pepper」(ペッパー)を全国にある全491店舗(2018年3月時点)に導入している、回転寿司チェーンの「はま寿司」。ロボットに受付・案内などの接客業務を任...
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