どこが具体的?>「BPMを運用していくうえで最後の壁となるのが、ヒトの啓発や意識変革。ステークホルダーやキーマンをうまく取り込んでいく必要がある」と、具体的な対策を提示した。

habuakihirohabuakihiro のブックマーク 2011/05/26 08:55

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