ああ、“社内”の話か。「マニュアルを読まずに、電話で問い合わせをしてくるケースは後を絶たなかった」

mohno のブックマーク 2019/01/18 20:58

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4663266364989469153/comment/mohno" data-user-id="mohno" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1901/17/news006.html" data-original-href="https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1901/17/news006.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.itmedia.co.jp%2Fenterprise%2Farticles%2F1901%2F17%2Fnews006.html" data-user-icon="/users/mohno/profile.png">チャットbotを導入して、「社内ヘルプデスクの電話対応」をやめてみた結果</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/ITmedia">ITmedia</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%9F%B4%E4%BD%91%E4%BD%B3">柴佑佳</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%A8%AA%E6%B2%B3%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BB%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9">横河レンタ・リース</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88">サポート</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E9%9B%BB%E8%A9%B1">電話</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88">インターネット</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">ああ、“社内”の話か。「マニュアルを読まずに、電話で問い合わせをしてくるケースは後を絶たなかった」</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mohno/20190118#bookmark-4663266364989469153"><span class="datetime-body">2019/01/18 20:58</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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