例外発生時は原則返金以外をせずにリスクは引き受けるというグローバル企業にはそのコストを払わせるしか対抗手段がない。そういう意味だと増田はクレームによる回収要求、ネットでの炎上狙いと模範的対応。偉い。

nanamaenanamae のブックマーク 2020/08/06 09:57

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