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カスハラ対策の話。 取り上げられた例はかなり酷い部類と思うけど、齢70過ぎまで穏当な社会性を身に付けることなく過ごしてきたというのも逆に哀れに思える。
rain-tree のブックマーク 2020/09/28 10:48
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toyokeizai.net2020/09/28
近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント（以下カスハラ）が大きな問題になっている。 産業別労...
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カスハラ対策の話。 取り上げられた例はかなり酷い部類と思うけど、齢70過ぎまで穏当な社会性を身に付けることなく過ごしてきたというのも逆に哀れに思える。
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｢わがまま老人を出禁にした｣ホテルマンの覚悟
近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント（以下カスハラ）が大きな問題になっている。 産業別労...
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