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“よく検索されているキーワードで、かつ問い合わせが多いものは、ヘルプ・FAQが足りていない可能性を考える”
takezaki のブックマーク 2021/01/14 20:19
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tamukai.blog.velc.jp2021/01/14
boardのCSチームは、2021年1月現在で3人体制になって、基本的には僕の手から離れた状態なので、現在の体制・運用・取り組みなどをまとめてみたいと思います。 CSチームの体制 boardは、もともと僕の1人プロジェク...
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boardのカスタマーサポートの運用（2021年1月時点） - ヴェルク - IT起業の記録
boardのCSチームは、2021年1月現在で3人体制になって、基本的には僕の手から離れた状態なので、現在の体制・運用・取り組みなどをまとめてみたいと思います。 CSチームの体制 boardは、もともと僕の1人プロジェク...
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