逆。ユーザーは結論しか言わないから苦労する。「〇〇する機能が欲しい!」と言われ、SEが何故欲しいという気持ちの部分を深掘りできていないと、プロセス自体が間違っていたケースに陥って乗り換えられる羽目になる

dodecamindodecamin のブックマーク 2021/01/22 10:26

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IT屋以外の人と話をするとめんどくさい

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