そういうの、末端で対応する者でなくちょっと上の役職の奴がその場しのぎで軽はずみてやっちゃうから、泥沼のクレーマー対応を産んじまうよね。しかし顧客対応を外注したテレアポ体制は逆に抑止力、融通は効かんが

雑考

myogab のブックマーク 2021/09/16 03:23

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4708367517324688930/comment/myogab" data-user-id="myogab" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/1774824" data-original-href="https://togetter.com/li/1774824" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Ftogetter.com%2Fli%2F1774824" data-user-icon="/users/myogab/profile.png">よかれと思って例外対応した結果、その後ずっと"例外"を求められ続ける…というあるあるの簡潔な表現『熊に人肉の味を覚えさせる』</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E9%9B%91%E8%80%83">雑考</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">そういうの、末端で対応する者でなく ちょっと上の役職の奴がその場しのぎで軽はずみてやっちゃうから、泥沼のクレーマー対応を産んじまうよね。しかし顧客対応を外注したテレアポ体制は逆に抑止力、融通は効かんが</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/myogab/20210916#bookmark-4708367517324688930"><span class="datetime-body">2021/09/16 03:23</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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