“※コールセンター側が保留にしているときも相手側の音は届いています” ただしコールセンターの機器による

masa8aurummasa8aurum のブックマーク 2022/05/28 07:04

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コールセンターからお客様へ…、応対中に保留状態の状況、実はお客側の声や生活音が聴こえてる場合があります。

    大島薫 @OshimaKaoru あ、あと保留中だけじゃなく、「ただいま電話が混み合っております。しばらくお待ちください」みたいなアナウンスが流れたあと、オペレーターが出る直前に一瞬プルルルってなるじゃないです...

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