クレーム対応に於ける顧客側の心理が漏れ出てきていて、裁判記録は接客対応の参考になるだろうと思う『町の職員に対して対応に不満を訴え「打撃を与えてやろうと思った」などと話していたことが』

cinefukcinefuk のブックマーク 2022/06/08 18:56

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誤入金「そっちが悪いのに」「許せなかった」 容疑者がぶつけた言葉:朝日新聞デジタル

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