"客の勘違いを「お客様、それ同じ商品です」って訂正して恥をかかせるのではなく商品の特徴を説明することによって納得させて気持ちよく買わせる。客の求めるものを瞬時で見抜いて対応する。なかなかできないこと"

これはすごい

mobanama のブックマーク 2023/04/20 10:33

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4735317281063155557/comment/mobanama" data-user-id="mobanama" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/2128864" data-original-href="https://togetter.com/li/2128864" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Ftogetter.com%2Fli%2F2128864" data-user-icon="/users/mobanama/profile.png">スタバの注文で商品名を勘違い→恥をかかせないようにしつつ求めるものを瞬時に見抜いて対応してくれた「天才的配慮」</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%AF%E3%81%99%E3%81%94%E3%81%84">これはすごい</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">&quot;客の勘違いを「お客様、それ同じ商品です」って訂正して恥をかかせるのではなく商品の特徴を説明することによって納得させて気持ちよく買わせる。客の求めるものを瞬時で見抜いて対応する。なかなかできないこと&quot;</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mobanama/20230420#bookmark-4735317281063155557"><span class="datetime-body">2023/04/20 10:33</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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