”人材不足で窓口要員を確保しにくいという事情も分かる。しかし現在の指定席券売機、話せる指定席券売機は、窓口を代替するほどの能力を持っていない。理想が先走りすぎて、お客様が置き去りになっている。”

hozho のブックマーク 2023/11/11 05:39

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4744811746798930063/comment/hozho" data-user-id="hozho" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/www.itmedia.co.jp/business/articles/2311/10/news037.html" data-original-href="https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2311/10/news037.html" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fwww.itmedia.co.jp%2Fbusiness%2Farticles%2F2311%2F10%2Fnews037.html" data-user-icon="/users/hozho/profile.png">利用されない指定席券売機　やっぱり「駅の窓口廃止」は間違っている</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9%3E%E3%81%B8%E3%83%BC">ニュース>へー</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%B8%96%E4%BF%97%3E%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%95%E3%83%A9">世俗>インフラ</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%B8%96%E4%BF%97%3E%E4%BC%81%E6%A5%AD">世俗>企業</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%BA%A4%E9%80%9A%3E%E9%89%84%E9%81%93">交通>鉄道</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">”人材不足で窓口要員を確保しにくいという事情も分かる。しかし現在の指定席券売機、話せる指定席券売機は、窓口を代替するほどの能力を持っていない。理想が先走りすぎて、お客様が置き去りになっている。”</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/hozho/20231111#bookmark-4744811746798930063"><span class="datetime-body">2023/11/11 05:39</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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