"Amazon Connect + Amazon Bedrock + Amazon Lex / 電話での問い合わせ内容を種別判定し、最適な担当者に振り分け / 人に繋げるだけでなく、回答になるURLをSMSで送信したり、回答を自動応答するなど色々とカスタマイズ可能"

sh19910711 のブックマーク 2024/04/18 08:35

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4752137846044247360/comment/sh19910711" data-user-id="sh19910711" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-bedrock-inquiry-type/" data-original-href="https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-bedrock-inquiry-type/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fdev.classmethod.jp%2Farticles%2Famazon-connect-bedrock-inquiry-type%2F" data-user-icon="/users/sh19910711/profile.png">Amazon Bedrockで電話での問い合わせ内容の種別を判定し、担当者に振り分けてみた[AIチャットボット] | DevelopersIO</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%2Ainfra">*infra</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/aws">aws</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/prompt">prompt</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">&quot;Amazon Connect + Amazon Bedrock + Amazon Lex / 電話での問い合わせ内容を種別判定し、最適な担当者に振り分け / 人に繋げるだけでなく、回答になるURLをSMSで送信したり、回答を自動応答するなど色々とカスタマイズ可能&quot;</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/sh19910711/20240418#bookmark-4752137846044247360"><span class="datetime-body">2024/04/18 08:35</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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