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調査会社に依頼した社外秘資料見たのかな？一般的に自社の離反顧客に理由聞くの大変。ネットモニタでやめた人探して理由聞いて 競合企業のやめた人も理由聞いて比較して分析しないとファインディングスないのでは？
nankichi のブックマーク 2024/05/06 09:03
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togetter.com2024/05/05
焼鳥どんオーナー日垣 @higakiyakitori 統計学って凄いなぁ思ったのは、フィットネスクラブの退会理由は長年、何と相関があるのか謎に包まれていましたが、統計の専門家の調査により、退会理由と相関があるのは、...
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フィットネスクラブの退会理由が統計の専門家によって「スタッフのコミュ力の高さ」だとわかったと聞いて統計学すげーっとなった話…「それ」コミュ力低くない？」「コミュ力とは？」の反応も
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