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カスハラの荒ぶる邪神お客様を鎮めて穏やかにしてくれる返答も自動で人口音声でやって欲しい。教師のモンペ応対も人工知能でい〜んじゃな〜い?
mame-tanuki のブックマーク 2024/05/15 23:22
怒る客の声、AIで穏やかに ソフトバンクがカスハラ対策 - 日本経済新聞[正しいAI活用 AI]カスハラの荒ぶる邪神お客様を鎮めて穏やかにしてくれる返答も自動で人口音声でやって欲しい。教師のモンペ応対も人工知能でい〜んじゃな〜い?2024/05/15 23:22
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www.nikkei.com2024/05/15
ソフトバンクは15日、人工知能(AI)で客の通話音声を穏やかなトーンに変換する技術の事業化を目指すと発表した。顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」に対する取り組みの一環で、コールセ...
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怒る客の声、AIで穏やかに ソフトバンクがカスハラ対策 - 日本経済新聞
ソフトバンクは15日、人工知能(AI)で客の通話音声を穏やかなトーンに変換する技術の事業化を目指すと発表した。顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」に対する取り組みの一環で、コールセ...
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