サポート側のデフォルトの意識として「何もしてない」に説得力がないというのはあるけどね。「何かしたつもりはない」ということはあっても。まあ、言われるままに無償修理する方がコスト節約になることはあるけど。

mohnomohno のブックマーク 2011/08/10 12:14

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