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アップしました。実践的な良記事かと。 コミュニティサイトのサポート担当が語るクレーム対応術
take-june のブックマーク 2011/10/12 13:19
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directorblog.jp2011/10/12
こんにちは。YYCとyoubrideのユーザーサポートを担当している伊藤です。 ユーザーサポートをかれこれ7,8年担当してきました。これまで数多くの問い合わせを対応してきましたが、「クレーム」の対応については未だ...
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コミュニティサイトのサポート担当が語るクレーム対応術 : LINE Corporation ディレクターブログ
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