考えが浅い。アンケートを取ること自体が印象を悪くする。従って、項目は少なければ少ないほどよい。改善点を知るためにアンケートを取っているの。リピータかどうか、リピート回数はアンケートをとらなくてもわかる

ad2217 のブックマーク 2011/12/12 07:58

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/71579413/comment/ad2217" data-user-id="ad2217" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/chikirin.hatenablog.com/entry/20111211" data-original-href="https://chikirin.hatenablog.com/entry/20111211" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fchikirin.hatenablog.com%2Fentry%2F20111211" data-user-icon="/users/ad2217/profile.png">リピートがすべて - Chikirinの日記</a><br><p style="clear: left">考えが浅い。アンケートを取ること自体が印象を悪くする。従って、項目は少なければ少ないほどよい。改善点を知るためにアンケートを取っているの。リピータかどうか、リピート回数はアンケートをとらなくてもわかる</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/ad2217/20111212#bookmark-71579413"><span class="datetime-body">2011/12/12 07:58</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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chikirin.hatenablog.com2011/12/11

最近ホテルはもちろん、レストランでも「お客様の声をお聞かせください」という紙をよく見ます。いわゆる「顧客満足度アンケート」ですね。ちきりんがこれ系のアンケートを見ていつも思うのは、まず最初に聞くべ...

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