金融と命に関わるもの以外については、システムはある程度止まっても良いはずですよね。ITが顧客にコストと品質がトレードオフなことを適切に伝えて来なかったことによって、双方が損してるような…。

bonlifebonlife のブックマーク 2012/01/12 00:39

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