「消費者基本法では苦情の処理に必要な体制を整備し、適切に処理することが事業者の責務として定められている」

X-keyX-key のブックマーク 2012/06/06 15:51

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スカイマークに文書回収要請へ NHKニュース

    航空会社のスカイマークが、機内での苦情がある場合に自治体の消費生活センターに連絡するよう乗客に呼びかけていることについて、消費者庁は、機内に置いている呼びかけの文書を回収するようスカイマークに要請...

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