頼りなく見られる自分に別れを告げる－ ＠IT自分戦略研究所
CompTIA日本支局が提供する「ビジネス・コミュニケーション・スキル診断」（BCSA）のスキル定義に基づき、ビジネスコミュニケーション力簡易診断テストを掲載する。「今日からできるスキルアップ術」で、ビジネスコミュニケーション力のスキルアップを図ってほしい。 「ITエンジニアにもコミュニケーション力は必要だ」。そういわれたのは昔のこと。最近では、「ITエンジニアにこそ、高いコミュニケーション力が求められる」といわれる。 プロジェクトの進行には、無数のコミュニケーションが必要だ。マネージャとメンバー、メンバー同士、他部署、顧客、外注先・協力会社の担当者との関係など。問題を抱えるプロジェクトは、コミュニケーションに問題があるといっても過言ではない。 ■ビジネスコミュニケーション力は、性格に左右されない コミュニケーション力不足を感じながら、放置している人が多い。その理由は、コミュニケーション力
もう「説明が分かりにくい」とはいわせない－ ＠IT自分戦略研究所
CompTIA日本支局が提供する「ビジネス・コミュニケーション・スキル診断」（BCSA）のスキル定義に基づき、ビジネスコミュニケーション力簡易診断テストを掲載する。「今日からできるスキルアップ術」で、ビジネスコミュニケーション力のスキルアップを図ってほしい。 前回（「第1回 頼りなく見られる自分に別れを告げる」）は、ビジネスの相手として頼りになると思わせることの重要性を解説した。それは、「あなたの話を聞きたい」「あなたと話をしたい」と相手に思わせるスキルを磨くことであった。ビジネスコミュニケーション力は、単なるスキルである。スキルを磨けば、相手に「頼りになる」と思ってもらうことができる。 ■相手が受け止めやすい説明をする 今回は、「相手が受け止めやすい説明をするスキル」について解説する。せっかく、相手があなたの話を聞きたいと思っているのに、「分かりにくい説明」や、「受け止めにくい説明」をし
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